Servicio de ayuda en Emergencias y desastres son atendidos por SEGURA a través de su equipo EDANUn equipo “EDAN” es un equipo de trabajo, integrado por hombres y mujeres, de la Corporación para la Seguridad Ciudadana de Guayaquil, que cuenta con conocimientos precisos de Evaluación de Daños y Análisis de Necesidades que sirven para atender a la ciudadanía en caso de un evento adverso e incidentes como: incendio estructural, colapso estructural, inundación, socavamiento, explosión, vendaval, deslizamiento, caída de árboles, etc, determinando con una respuesta inmediata cómo y cuánta ayuda necesitan las víctimas de emergencias y desastres.
Para acceder y activar el servicio de Evaluación de Daños y Análisis de Necesidades (EDAN) existen varias fuentes de información que alertan a la Sala Situacional de la Corporación para la Seguridad Ciudadana de Guayaquil: radio, televisión, ECU 911, comités comunitarios de gestión de riesgos y organismos de respuesta que van a permitir el desplazamiento inmediato de un equipo al lugar del evento. Una vez realizado el EDAN se entregan kits complementarios de alimentos, kits de higiene y kits de limpieza del hogar a las familias damnificadas, afectadas y acogientes.
También se comparte datos con la Dirección de Gestión de Riesgos del Municipio de Guayaquil, la Secretaría de Gestión de Riesgos, la Gobernación del Guayas y el Ministerio de Desarrollo Urbano y Vivienda para complementar la entrega de ayuda humanitaria.